Hur det fungerar i EPLAN
Skapa en supportfråga från EPLAN Plattform
EPLAN Solution Center är ett optimerat supportsystem med förbättrad service. Som ett resultat kan vi behandla dina individuella supportförfrågningar ännu mer effektivt.
Dina förfrågningar skapas och hanteras i EPLAN Solution Center genom enkla, ergonomiska dialogrutor. När inställningar har konfigurerats lagras dessa automatiskt för framtida förfrågningar. Du kan när som helst se behandlingsstatusen för din förfrågan. En kunskapsdatabas har integrerats i detta stödsystem, som redan innehåller ett stort antal svar på vanliga frågor. Så snart din förfrågan har mottagits, kunskapsdatabasen "EPLAN knowlege center" föreslår automatiskt lösningar, förutsatt att ämnet redan har behandlats tidigare. Kunskapsdatabasen utökas kontinuerligt.
